Kiritasu（Mac App Store版）サポート
最終更新日：2025年12月9日
連絡方法
- メール：info@convly.jp
- 件名に「Kiritasuサポート（Mac）」と記載してください
ご連絡時の推奨情報
- ご利用OSとバージョン（例：macOS 14.7）
- アプリバージョン（例：1.1.4）
- 再現手順（箇条書きで簡潔に）
- 期待する動作／実際の動作
- 画面キャプチャ（個人情報が含まれる場合はマスクしてください）
ログ・データの扱い
- スクリーンショットやクリップ内容は端末内で処理され、当社へ自動送信されません
- 不具合調査のためにログ提出をお願いする場合がありますが、提出は任意です
よくあるお問い合わせ
- 初回起動時の権限ダイアログの意味と設定方法
- キーボードショートカットが反映されない
- クリップや画像の保存先を変更したい
Pro と購入について
- 購入方法：アプリ内の「Pro」から App Store のアプリ内課金で購入します
- トライアル：月額プランは 7日間無料トライアルがあります
- 復元：設定画面の「購入の復元」からいつでも復元できます
- 支払い：外部サイトや独自決済は不要です